LEGAL REFERENCE

Legal akaun rjbet untuk Malaysia

Terma legal rjbet menerangkan cara akaun anda diwujudkan, disemak, dilindungi dan digunakan di wilayah yang disokong. Buka akaun hanya selepas anda membaca syarat akses, dasar data dan saluran...

Terma akaunDasar dataKuki pelayarAkses wilayahRekod transaksi
rjbet Legal akaun rjbet untuk Malaysia

Notis legal sebelum akaun dibuka

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

3 cara hubungi pasukan legal

Soalan legal perlu dihantar melalui saluran yang betul supaya kami boleh semak akaun, masa transaksi dan dokumen berkaitan tanpa mendedahkan butiran anda kepada pihak yang tidak...

E-mel legal Gunakan e-mel yang berdaftar pada akaun anda apabila bertanya tentang terma, pembetulan data atau...
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, mulakan sembang daripada halaman akaun dan pilih tajuk legal...
Tiket dokumen Untuk semakan identiti, lampiran bukti bayaran atau pertikaian rekod, hantar tiket dokumen melalui pusat...
JEJAK DATA

6 amalan legal untuk akaun

Kami menulis dasar legal rjbet berdasarkan aliran sebenar akaun: log masuk, kuki, transaksi, semakan keselamatan dan permintaan perubahan data. Setiap amalan di bawah menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan dan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengesahkan akses, menyokong pertanyaan legal dan melindungi akaun daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki supaya semakan legal dan keselamatan berjalan dengan tepat.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang kelihatan luar biasa. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak akaun, kami boleh menahan perubahan sensitif sehingga anda mengesahkan pemilikan akaun.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini membantu menjawab pertikaian, menyemak kesilapan dan menyokong kewajipan penyimpanan dokumen.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan legal yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamarkannya mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rekod tertentu melalui saluran akaun. Kami akan semak bukti sokongan sebelum membuat perubahan supaya rekod legal tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan legal yang kerap ditanya

Persetujuan bermaksud anda menerima syarat akaun, dasar data, penggunaan kuki dan peraturan akses yang dipaparkan oleh rjbet. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan pembukaan akaun atau penggunaan ciri akaun.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan pertanyaan legal. Ini boleh merangkumi butiran profil, log masuk, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan yang anda hantar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel berdaftar, sembang akaun atau tiket dokumen. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah data supaya rekod legal kekal tepat dan tidak disalah guna.

Akses rjbet bergantung pada lokasi, peraturan tempatan dan sokongan sistem kami. Kami hanya membenarkan penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sesetengah ciri mungkin tidak tersedia jika semakan wilayah tidak dipenuhi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, perlindungan akaun dan pemeriksaan asas pelayar. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian proses legal seperti pengesahan sesi mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian dan keperluan legal yang berkaitan. Kami mengekalkan data yang perlu, kemudian memadam, menyekat atau menyamarkannya apabila tujuan simpanan tamat.

Gunakan e-mel berdaftar, sembang akaun atau tiket dokumen dengan butiran yang jelas. Nyatakan perkara yang diminta, masa kejadian dan rujukan transaksi jika berkaitan, supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.